|
Samen met zorgverleners processen optimaliseren
Formulieren invullen, heen- en weer lopen en wachten. Vier keer bellen om iets voor elkaar te krijgen. Hoeveel tijd zijn uw zorgverleners met dit soort dingen bezig? Vraag het eens. Meestal hoor je: één à twee uur per dag. Voor de hele zorg is dat het equivalent van 150.00-300.000 mensen die fulltime heen- en weer lopen, wachten en bellen. Dat is natuurlijk zonde. Maar misschien nog erger dan dat: het is helemaal niet leuk.
Als iedereen nu eens de tijd zou nemen om de onderliggende problemen aan te pakken? Dit eenvoudige idee is de basis van het Lean denken. Geen tijd verspillen (en geen geld). Alle medewerkers lossen knelpunten op in plaats van eromheen te werken. En daardoor wordt werken leuker en de kwaliteit beter. KPMG Plexus heeft met het ‘Ruimte voor Zorg’ programma de Lean methodiek vertaald naar de intramurale ouderenzorg.
Meer weten?
Neem contact op met Marjolein Oudshoorn:
T +31 (0)20 3010800
E oudshoorn.marjolein@kpmgplexus.nl
|