Persbericht
Den Haag, 11 mei 2010
Boek biedt bestuurders kijkje in de keuken bij diverse instellingen
Het boek landingsbaan voor kwaliteit, een uitgave van Kluwer door het ZonMw-programma Zorg voor Beter en Plexus, biedt bestuurders van instellingen in de langdurende zorg een kijkje in de keuken bij diverse instellingen. 21 zorgorganisaties voerden een project uit om ervaring op te doen met het verbeteren van de randvoorwaarden voor verbeterprojecten in hun organisatie. De ervaring en geleerde lessen zijn beschreven in het boek Landingsbaan voor kwaliteit. Bovendien is in het boek een checklist opgenomen waarmee bestuurders een stappenplan voor verbetering van het management van kwaliteit in hun instelling kunnen opstellen.
Achtergrond
In het programma Zorg voor Beter bleek dat verbetering van kwaliteit van zorg in pilotprojecten voorspoedig verloopt. Tegelijkertijd werd duidelijk dat eenmaal behaalde resultaten veelal niet leiden tot verspreiding. Als iets met succes is verbeterd binnen het ene team, gebeurt dat niet automatisch ook bij het andere. Laat staan dat de kennis en ervaringen buiten de organisatie gedeeld worden. ZonMw ging daarom op zoek naar voorbeelden van management van kwaliteit en bood 21 organisaties de mogelijkheid projecten uit te voeren op uiteenlopende onderwerpen, maar met een gemeenschappelijk doel: het beter coördineren en sturen van mensen en processen in de richting van kwaliteit. Om zo condities te scheppen om verbeterprojecten in een organisatie beter te laten landen.
Succesfactoren
Plexus begeleidde de projecten en formuleerde kritische succesfactoren, op zowel de ‘harde’ als de ‘zachte’ kant. Joris van der Putten, adviseur van Plexus: “Kwaliteit is het bestaansrecht, het fundament van iedere organisatie in de langdurende zorg. Een goede landingsbaan is nodig om verbeterprojecten te laten landen, te verspreiden en te borgen. De checklist die we hebben gemaakt is hiervoor de basis. Het begint met het maken van expliciete keuzes op het gebied van kwaliteit en kosten: kies wat je doet of blijft doen, maar ook wat je niet (meer) doet en leg dat vast in jaarplannen waarin kwaliteit onderdeel vormt van de normale planning&control cyclus. Visionair en inspirerend leiderschap is hierbij van essentieel belang’’. In het boek wordt de basis van goed management van kwaliteit verder uiteengezet aan de hand van de ervaringen van de deelnemende projectleiders.
Interesse?
Het boek Landingsbaan voor kwaliteit is verkrijgbaar via
Kluwer.