|
Bijna veertig procent meer tijd besteden aan direct contact met de cliënt. De Haarlemse Stichting Sint Jacob bereikte dit spectaculaire resultaat in twee jaar – maar niet zonder slag of stoot. Een nieuwe manier van sturing was hierin van groot belang. In zorgvisie staat deze maand een artikel hoe Sint Jacob dit prachtige resultaat bereikte, met ondersteuning van KPMG Plexus.
Het artikel kunt u hier downloaden.
Deze nieuwe wijze van sturing is deels geïnspireerd op de werkwijze van Engelse ouderenzorg organisatie Bupa Care Services. Hoe zij succesvol meer dan 400 verpleeg- en verzorgingshuizen aansturen is beschreven in dit reisverslag.
Meer weten?
Neem dan contact op met Jet Wiechers:
T +31 (0)20 3010800
E wiechers.jet@kpmgplexus.nl
|